Nạp Points, dịch theo nhu cầu
Không đăng ký, không phí cố định — chỉ trả tiền khi bạn thực sự dùng.
- ✓Không giới hạn ngôn ngữ
- ✓Lưu kết quả 30 ngày
- ✓Hỗ trợ cơ bản
- ✓Không giới hạn ngôn ngữ
- ✓Lưu kết quả 30 ngày
- ✓Hỗ trợ cơ bản
- ✓Không giới hạn ngôn ngữ
- ✓Lưu kết quả 30 ngày
- ✓Hỗ trợ email
- ✓Không giới hạn ngôn ngữ
- ✓Lưu kết quả 30 ngày
- ✓Hỗ trợ ưu tiên
Bạn cũng có thể nạp số tiền tùy ý (tối thiểu 10.000đ) trong phần Cài đặt → Points.
Câu hỏi thường gặp
💰 Chung
ExTrans hoạt động như thế nào tại Việt Nam? ▾
ExTrans sử dụng mô hình nạp points. Bạn đăng ký tài khoản miễn phí, nạp points qua cổng thanh toán Alepay, sau đó points sẽ tự động trừ mỗi khi bạn dịch file. Không có phí thuê bao hàng tháng, không có cam kết dài hạn.
Points là gì? ▾
1 point tương đương 200đ. Khi dịch một file, hệ thống sẽ tính points dựa trên dung lượng và số lượng ký tự cần dịch. Points không có hạn sử dụng — bạn có thể nạp một lần và dùng dần.
Tôi có thể dùng thử miễn phí không? ▾
Có, bạn có thể đăng ký tài khoản miễn phí và dùng thử dịch vụ. Tài khoản mới có thể được tặng points dùng thử (tùy chương trình khuyến mãi). Để tiếp tục dùng sau khi hết points, bạn cần nạp thêm.
💰 Nạp Points & Thanh toán
Nạp points như thế nào? ▾
Vào Cài đặt → Points, nhập số tiền muốn nạp (tối thiểu 10.000đ), nhấn "Nạp points". Hệ thống chuyển sang trang thanh toán Alepay. Sau khi thanh toán thành công, points sẽ được cộng ngay vào tài khoản.
Những phương thức thanh toán nào được hỗ trợ? ▾
Chúng tôi tích hợp Alepay hỗ trợ: thẻ ATM nội địa, thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, Mastercard), và ví điện tử phổ biến tại Việt Nam.
Points có hết hạn không? ▾
Không. Points không có thời hạn sử dụng. Bạn có thể nạp một lần và dùng bất cứ lúc nào mà không lo bị mất.
Tôi có được hoàn tiền nếu không dùng hết points không? ▾
Points đã nạp không được hoàn tiền vì không có hạn sử dụng và bạn có thể dùng bất cứ lúc nào. Nếu có vấn đề kỹ thuật ảnh hưởng đến việc sử dụng, vui lòng liên hệ hỗ trợ để được xem xét.
🛡️ Tính năng & Định dạng
Những định dạng file nào được hỗ trợ? ▾
Hiện tại ExTrans hỗ trợ Excel (.xlsx) và Word (.docx). PowerPoint (.pptx) đang trong quá trình phát triển và sẽ sớm ra mắt. PDF hiện chưa hỗ trợ dịch trực tiếp.
Định dạng có được giữ nguyên sau khi dịch không? ▾
Có. Đây là điểm mạnh cốt lõi của ExTrans — bố cục, màu sắc, gộp ô, công thức trong Excel; tiêu đề, bảng, định dạng chữ trong Word đều được giữ nguyên sau dịch.
Những ngôn ngữ nào được hỗ trợ? ▾
Hiện tại chúng tôi hỗ trợ dịch hai chiều giữa tiếng Việt và tiếng Nhật. Trong tương lai sẽ mở rộng thêm tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Trung và các ngôn ngữ khác.
File của tôi được lưu trong bao lâu? ▾
File kết quả dịch được lưu trong 30 ngày kể từ ngày dịch xong. Vui lòng tải về trước khi hết hạn. Sau khi hết hạn, file sẽ bị xóa tự động và không thể phục hồi.
🔒 Bảo mật & Dữ liệu
File tôi tải lên có an toàn không? ▾
Có. File được lưu trên hệ thống lưu trữ mã hóa và chỉ tài khoản của bạn mới có quyền truy cập. Đường link tải xuống sử dụng URL có chữ ký với thời hạn hiệu lực giới hạn.
Dữ liệu của tôi có bị chia sẻ với bên thứ ba không? ▾
Không. File và nội dung dịch của bạn hoàn toàn riêng tư. Chúng tôi không bán, không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba. Bạn có thể yêu cầu ký NDA theo nhu cầu doanh nghiệp.
